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Droit de rétraction pour les consommateurs

Le droit de rétraction et de retour déjà mentionné dans les CGV a été préparé encore une fois pour vous ici et vous pouvez vous renseigner rapidement et simplement sur les conditions importantes.

Droit de révocation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans les trente jours sans indication de motif. Le délai de révocation s'élève à trente jours à partir du jour où la dernière marchandise a été acceptée par vous ou par un tiers que vous avez nommé qui n'est pas le transporteur. Pour exercer votre droit de rétraction, vous devez nous informer


Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
représentée par les gérants Dirk Schöler et Stefan Bertelshofer
Am Eichberg Flauer 1
07338 Leutenberg
Allemagne


Tél.: 03.62.13.73.53
Fax:
E-Mail: withdrawal@rameder.fr


de votre décision de révoquer ce contrat à l'aide d'une déclaration claire (par ex. une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez pour cela utiliser le modèle de formulaire pour révocation qui n'est toutefois pas obligatoire. Vous pouvez également renseigner et transmettre le formulaire ou une autre déclaration claire à la fin de cette page de contenu.


Utilisez cette possibilité afin que nous puissions vous communiquer sans délai (par ex. par e-mail) une confirmation de l'entrée d'une telle révocation. Pour la préservation du délai de révocation, il est suffisant d'envoyer la communication relative à l'exercice de ce droit avant la fin du délai de révocation.


Conséquence de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires qui résultent d'un choix de votre part pour un autre type de livraison que la livraison standard la plus économique que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à partir du jour où votre révocation de ce contrat nous est parvenue. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction originale, sauf si nous avons conclu expressément autre chose; dans aucun cas, nous ne facturerons un dédommagement pour ce remboursement.


Nous venons chercher la marchandise. Vous prenez en charge les coûts liés directement au renvoi de la marchandise. Les coûts sont calculés en fonction de la taille du colis, mais ne pourront dépasser env. 35 EUR. Vous devez prendre en charge les coûts pour une perte éventuelle de la valeur de la marchandise seulement si cette perte est due à une manipulation inutile pour la vérification de la qualité, des propriétés et du mode de fonctionnement de la marchandise.


Formulaire

Téléchargez ici le modèle actuel du formulaire de révocation.


Formulaire de révocation

Je/nous révoque(ons) par la présente le contrat que j'ai/nous avons conclu pour l'achat des marchandises suivantes: